Статии, анализи и наблюдения
Факти. Принципи. Отговорност.
Анализи, реални случаи и позиции, когато фактите са по-важни от удобството.
Тук са събрани статии, анализи и наблюдения по обществени теми и реални случаи от практиката. Публикациите разглеждат проблеми, които засягат потребителите и обществото, представени чрез факти, документи и лични наблюдения.
Случаят с A1 роуминг и КРС започва с начислен роуминг извън Европейския съюз при престой в Самотраки, Гърция, и извършена проверка без наличие на валиден договор. Случаят с A1 роуминг показва как могат да бъдат начислени такси извън ЕС без ясна правна основа. Вместо изясняване на фактите, проверката на КРС поражда сериозни въпроси относно начина
На 16.06.2025 г. при престой на остров Самотраки (Гърция) на мобилен номер 0887 224 972 е начислен роуминг в Турция в размер на 117,14 лв. Сумата е оспорена като неправомерна. След последвали искания и кореспонденция с оператора A1 на 12.08.2025 г. услугите са прекъснати. Случаят е отнесен до Комисията за регулиране на съобщенията. Основни факти
Публикувано от Георги Аврамов · Категория: Мобилни оператори Тази страница събира реални случаи и анализи, свързани с начисляване на такси, договори и проблеми с мобилни оператори в България. Сметката идва всеки месец. Обясненията – почти никога. Когато една и съща история се повтаря при хиляди хора, това вече не е случайност. Редакционна бележка: Тази страница
Случай на системно таксуване, липса на прозрачност и поддържане на два клиентски профила спрямо 82-годишен, тежко болен потребител. Обзор на практиките на Vivacom и защо този казус е важен за всички.
Публикувано от Георги Аврамов · Категория: Мобилни оператори При престой на остров Самотраки, Гърция – част от Европейския съюз – на Георги Аврамов са начислени роуминг такси от мобилния оператор A1 България ЕАД, третирани като роуминг извън ЕС – за Турция, която не е член на Европейския съюз. Това означава, че на 16.06.2025 г., въпреки
Новите публикации се добавят регулярно и разглеждат актуални случаи и проблеми, които заслужават обществено внимание.