Непрозрачни и нелоялни практики на Vivacom спрямо възрастен потребител
Случай на системно таксуване, липса на прозрачност и поддържане на два клиентски профила спрямо 82-годишен, тежко болен потребител. Обзор на практиките на Vivacom и защо този казус е важен за всички.